在美国发快递，丢件的情况也经常会遇到，丢件后，如果向UPS索赔？
首先， 我们需要确认是不是真的丢件了。在索赔钱，先查一下物流状态，如果一直没有更新，可以先联系客服查一下，如果超过七天还是没有更新，可以提交索赔申请。 索赔申请是需要寄件人提交。 第一步，打开UPS官网，提交Claim申请，填写Tracking Number（运单号），发件人 / 收件人信息，包裹内容说明，申报价值。 第二步，提交证明材料。证明材料包括：发票/交易记录（证明货值），成本证明（采购单，付款截图），打包照片或者视频，尺寸重量信息。最重要的就是证明包裹里真的有这些东西。 第三步，等待调查。一般需要5-15个工作日。 第四步，赔付结果反馈。UPS可能会批准赔偿，也可能会拒绝赔偿。 第五步，如果被UPS拒赔，可以补充材料再申诉。 需要注意的地方： 如果没有买保险，默认赔付金额：最高$100。 如果有购买保险，会按照最高到你申报价值赔付。 运费通常不赔，利润不赔，只赔付成本，有些敏感货，易碎品等可能拒赔。 最后，请发货前拍照，保留采购凭证，高价值货一定要买保险，包装要牢固，地址写标准。这样索赔成功率会明显提高。
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